Ringkasan
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana NANDA NETHOME mengelola data pelanggan yang digunakan untuk layanan internet, pengecekan tagihan, dan proses pembayaran.
Data yang Kami Kelola
- Nama pelanggan, nomor WhatsApp, alamat, paket layanan, server, invoice, dan jatuh tempo tagihan.
- Data pembayaran yang diperlukan untuk pengecekan status tagihan dan aktivasi paket.
- Riwayat komunikasi pelanggan dengan admin apabila diperlukan untuk bantuan layanan.
Penggunaan Data
Data digunakan untuk menampilkan tagihan, membantu proses pembayaran, memberikan informasi layanan, melakukan aktivasi paket, serta menghubungi pelanggan jika ada kendala layanan.
Keamanan Data
Kami berusaha menjaga data pelanggan agar tidak disalahgunakan. Data pelanggan tidak dijual kepada pihak lain.
Pihak Ketiga Pembayaran
Untuk pembayaran online, pelanggan dapat diarahkan ke penyedia payment gateway. Proses pembayaran mengikuti kebijakan dan sistem keamanan penyedia tersebut.